送迎サービスについて
ドライバーとの待ち合わせ場所
空港：
到着ゲート出口（税関通過後のロビー）にて、お客様のお名前の書かれたカードを持ったドライバーが、お待ちいたします。
港：
桟橋の下船口にて、お客様のお名前の書かれたカードを持ったドライバーが、お待ちいたします。当社の車は桟橋の近くへの入場許可を得ております。当社の車両及びドライバーは、入港許可を受けております。
ご宿泊先ホテル：
ホテルのロビーへ、ドライバーがお迎えに参ります。お時間になりましたらお越しください。
所要時間
フィウミチーノ（レオナルド・ダ・ヴィンチ）空港 ～ ローマ市内： 約45分
チャンピーノ空港 ～ ローマ市内： 約45分
チヴィタヴェッキア港 ～ ローマ市内： 約1.5時間
チヴィタヴェッキア港 ～ フィウミチーノ空港： 約1時間
飛行機の到着が遅れた場合
ご搭乗便に遅延が生じた場合でも、こちらで事前にお調べして、実際の到着時間に合わせて、配車いたします。乗り継ぎ便に乗り遅れた場合は、こちらでお客様がどの代便にご到着されるか、お調べすることが出来ません。到着便が決まり次第、お電話でご連絡ください。
お荷物について
収容できる荷物の量は以下の通りです。
セダン：大型スーツケース2個 ＋ 機内持ち込み荷物
ミニバン：大型スーツケース6個 ＋ 機内持ち込み荷物
ツアーについて
観光内容について
観光スポットは、お客様のご希望に沿うように変更できます。ご予約前にご相談頂ければ、旅程をご提案いたします。また、ご予約頂いた時間以内でしたら、当日、変更も可能です。ドライバーに随時ご相談ください。
日本語個人ガイドについて
日本語個人ガイド付きのツアーをご利用の場合、ラツィオ州の公認ライセンスガイドがご案内いたします。
料金とお支払い
表示料金に含まれるものは？
料金に含まれるもの：
専用車、ドライバー、税、駐車料金、有料道路料金、お荷物代、（ガイド付きプランの場合、ガイド代）
料金に含まれないもの：
観光地入場料、食事、オプションガイド
表示料金は、一人当たり？車一台当たり？
全ての料金は、車1台当たりです。一人当たりではありません。
チップについて
利用料金にチップは含まれませんが、ドライバーの方からチップを要求されることはありません。お客様のご判断にお任せしております。
お支払いについて
現金（ユーロ）、クレジットカード（VISA、Master、アメリカンエクスプレス）がご利用いただけます。グレジットカードをご利用の場合、事前にご連絡ください。お支払いは、サービス終了後、ドライバーへ直接お支払いください。
ご予約
予約方法
こちらのご予約のページをご参照ください。
クレジットカード情報
ご予約の確定のために、お客様のクレジット情報をいただいております。キャンセル料金が発生した場合のみ、こちらから引き落としとなります。特にご希望でない限り、 事前にカードからお支払いいただくことはありません。
キャンセル・ポリシー
送迎・ツアーのキャンセル料
ご予約時間より72時間前まで： ご予約料金の0%
ご予約時間より48時間前まで： ご予約料金の50%
ご予約時間より24時間前まで： ご予約料金の70%
ご予約時間より24時間以内 ： ご予約料金の100%
ご連絡なしでのキャンセル ： ご予約料金の100%
ご搭乗便が悪天候等でキャンセルとなった場合、ただちにお電話ください。他の便へ振り替えとなった場合、新たなご搭乗便・ご到着時間をご連絡いただければ、追加料金なしでご予約のご変更を承ります。
前売り入場券のキャンセルについて
ヴァチカン博物館入場予約付前売り入場券：返金不可。72時間前まで、空きがあれば日時の変更可。
コロッセオ入場予約付前売り入場券：返金不可。日時の変更不可。