1. ホーム
  2. Q & A

Q & A

送迎サービスについて

ドライバーとの待ち合わせ場所

空港:
到着ゲート出口(税関通過後のロビー)にて、お客様のお名前の書かれたカードを持ったドライバーが、お待ちいたします。
港:
桟橋の下船口にて、お客様のお名前の書かれたカードを持ったドライバーが、お待ちいたします。当社の車は桟橋の近くへの入場許可を得ております。
ご宿泊先ホテル:
ホテルのロビーへ、ドライバーがお迎えに参ります。お時間になりましたらお越しください。

所要時間

フィウミチーノ(レオナルド・ダ・ヴィンチ)空港 ~ ローマ市内: 約45分
チャンピーノ空港 ~ ローマ市内: 約45分
チヴィタヴェッキア港 ~ ローマ市内: 約1.5時間
チヴィタヴェッキア港 ~ フィウミチーノ空港: 約1時間

飛行機の到着が遅れた場合

ご搭乗便に遅延が生じた場合でも、こちらで事前にお調べして、実際の到着時間に合わせて、配車いたします。乗り継ぎ便に乗り遅れた場合は、こちらでお客様がどの代便にご到着されるか、お調べすることが出来ません。到着便が決まり次第、お電話でご連絡ください。

お荷物について

収容できる荷物の量は以下の通りです。
セダン:大型スーツケース2個 + 機内持ち込み荷物
ミニバン(5名様まで):大型スーツケース6個 + 機内持ち込み荷物
ミニバン(8名様まで):大型スーツケース10個 + 機内持ち込み荷物
車種未指定(2名様まで):大型スーツケース2個 + 機内持ち込み荷物

ツアーについて

観光内容について

観光スポットは、お客様のご希望に沿うように変更できます。ご予約前にご相談頂ければ、旅程をご提案いたします。また、ご予約頂いた時間以内でしたら、当日、変更も可能です。ドライバーに随時ご相談ください。

日本語個人ガイドについて

日本語個人ガイド付きのツアーをご利用の場合、ラツィオ州の公認ライセンスガイドがご案内いたします。

料金とお支払い

表示料金に含まれるものは?

料金に含まれるもの:
専用車、ドライバー、税、駐車料金、有料道路料金、お荷物代、(ガイド付きプランの場合、ガイド代)
料金に含まれないもの:
観光地入場料、食事、オプションガイド

表示料金は、一人当たり?車一台当たり?

全ての料金は、車1台当たりです。一人当たりではありません。

チップについて

利用料金にチップは含まれませんが、ドライバーの方からチップを要求されることはありません。お客様のご判断にお任せしております。

お支払いについて

現金(ユーロ)、クレジットカード(VISA、Master、アメリカンエクスプレス)がご利用いただけます。グレジットカードをご利用の場合、事前にご連絡ください。お支払いは、サービス終了後、ドライバーへ直接お支払いください。

ご予約

予約方法

こちらのご予約のページをご参照ください。

クレジットカード情報

ご予約の確定のために、お客様のクレジット情報をいただいております。キャンセル料金が発生した場合のみ、こちらから引き落としとなります。特にご希望でない限り、 事前にカードからお支払いいただくことはありません。

キャンセル・ポリシー

送迎・ツアーのキャンセル料

ご予約時間より72時間前まで: ご予約料金の0%
ご予約時間より48時間前まで: ご予約料金の50%
ご予約時間より24時間前まで: ご予約料金の70%
ご予約時間より24時間以内 : ご予約料金の100%
ご連絡なしでのキャンセル : ご予約料金の100%
ご搭乗便が悪天候等でキャンセルとなった場合、ただちにお電話ください。他の便へ振り替えとなった場合、新たなご搭乗便・ご到着時間をご連絡いただければ、追加料金なしでご予約のご変更を承ります。

前売り入場券のキャンセルについて

ヴァチカン博物館入場予約付前売り入場券:返金不可。72時間前まで、空きがあれば日時の変更可。
コロッセオ入場予約付前売り入場券:返金不可。日時の変更不可。